A adoção da série Iso 9000 pelas empresas constitui-se atualmente como um diferencial competitivo tanto a nível externo como interno, refletindo uma tendência mundial quanto aos modelos de sistema de gestão da qualidade e um treinamento eficaz, voltado para a implantação efetiva da norma ISO  9001:2000, é de fundamental importância para o sucesso de qualquer programa, portanto, o objetivo deste curso é tornar os alunos participantes aptos a definir qualidade e de interpretar cada um dos requisitos da norma ISO 9001:2000.

Público Alvo:
Trabalhadores e estudantes que pretendam entender profundamente o sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2000 e ter um diferencial forte no mercado de trabalho.
Para Empresas que estejam em processo de implantação, para torna-lo mais rápido e eficiente encurtando o tempo para o inicio da certificação e para empresas que pretendam melhorar a eficiência de seu processo de implemento.

Tópicos a serem abordados:
♦ Por que Qualidade?
♦ Conceito de Conjunto de Serviços;
♦ Princípios da Gestão da Qualidade;
♦ Normas ISO série 9000;
♦ Estrutura da Norma ISO 9001;
♦ Abordagem de Processo;
♦ Redução de Escopo;
♦ Interpretação dos itens da Norma;
♦ Estudo de Cenários;
♦ Auditorias;
♦ ISO 9004:2000;
♦ Melhor capacitação profissional;

Pré-requisitos:
Não há pré-requisitos para este curso.

Material de Apoio:
O aluno receberá uma apostila completa do Curso contendo todos os exercícios e exemplos que serão utilizados durante o curso.

Duração:
16 horas  (Aproximadamente 5 Semanas)